פירסום מודעה בלוח יד2, סכנה?

בחודש ינואר 2012 פירסמה מ' מודעה בסיסית לפירסום ריכבה - BMW מסדרה 100, 'צנועה' ובעלת שוק עצל. כשנוכחה לדעת שאין פונים, בחרה להדגיש את המודעה ל 10 ימים ושילמה בכרטיס האשראי דרך האתר.

במשך 10 ימים הייתה המודעה מודגשת ו-מ' קיבלה טלפונים רבים ואף כמעט ומכרה את ריכבה. ביום העשירי נדהמה לגלות שנציגת יד2 מציינת לכאורה עובדות שקר - הנציגה, ל', התקשרה ואמרה בזו הלשון:

נציגת יד2: "שלום....מודעתך המודגשת עומדת להסתיים, האם ברצונך להאריך את הדגשתה בתשלום?"
מ': כן.
נציגת יד2: "אז את רוצה להאריך ב....חודש, כמו שהיה?"
מ': חודש? זה לא היה חודש...
נציגת יד2: "אה לא....(שתיקות)....אהה...אז את רוצה להאריך בחודש?"
מ': ממש לא, איך הגעת לזה שזה חודש?
נציגת יד2: "הערכתי..."

הנציגה עוד העיזה להתקשר זמן קצר לאחר מכן ולאיים כי אם מ' לא תאריך את המודעה דרכה טלפונית, המודעה תוסר מהאתר.

מכאן העניינים התדרדרו במהירות לכדי שיחה עם ע' אחראית הטלפניות ומנהלתה הישירה של ל'. בתחילת השיחה ניסתה ע' לטעון שהנציגות אינן יודעות את משך הרכישה הראשונית (לפעמים כתוב להן בהערות, ולפעמים לא....לטענתה). לאחר הסבר 'שיטת המצליח' וחשיפת השקר הגס לכאורה, שקלה ע' את דבריה מחדש והודתה כי יש מקום לשקול מחדש את הדרך בה פונים ללקוחות שפירסמו מודעה בלוח יד2.

המלצה חמה - הומלס או winwin, כי שם לא מרמים, לכאורה.